Svensktalande Chat Performance Assistant (15 t. pr. vecka, lön: SEK 200/t.)
Vi letar efter dig som älskar att arbeta med människor och är duktig på att förmedla din kunskap. Om du också tycker att det är spännande att dyka ner i språk, utforska mönster i digital kommunikation och nörda ner dig i skillnaden mellan två meningar, då kan du vara vår nya kollega!
Vilka är vi?
Weply är ett mjukvaruföretag som utvecklar och tillhandahåller livechattfunktioner för företag som vill konvertera sina hemsidesbesökare till leads. För närvarande tillhandahåller vi chattar för mer än 2.400 företag i Danmark, Sverige, Norge och Nederländerna.
Ett av sätten vi särskiljer oss på marknaden är genom att ha en egen kår av utbildade chattkonsulter som hanterar chattar för våra kunders räkning 24/7. Vårt team av chattkonsulter får regelbunden feedback och råd om hur de kan förbättra sig från vårt chattanalysteam - och det är där du kommer in i bilden!
Vi letar efter bra energi!
- Har en naturlig förmåga att arbeta med människor och trivs i en-till-en-relationer med fokus på lärande
- Är duktig på att skapa en trygg miljö som både ställer krav och uppmuntrar till utveckling
- Har ett intresse för språk och är en god kommunikatör
- Studerar ett program med inriktning mot språk, kommunikation och/eller lärande
På en vanlig arbetsdag kommer du att:
- Utbilda våra chattkonsulter i användningen av chatt och chattspråkverktyg i en-till-en-utbildningssessioner
- Ge skriftlig och muntlig feedback till våra chattkonsulter för att förbättra deras individuella prestationer.
- Stödja vårt chattanalysteam i utvecklingen av ett nytt digitalt inlärningsuniversum.
- Ibland chatta själv för särskilt viktiga kunder.
Vi är en social arbetsplats där det går fort, men där umgänget är högt prioriterat!
Du kommer att ingå i ett skickligt chat analytics-team och bli en del av en social arbetsplats där det inte är långt från en bra idé till ett snabbt genomförande. Vi har många bollar i luften, så det är viktigt att du kan arbeta självständigt och har ett stort driv. Vi kommer dock alltid ihåg att prioritera samhörighet i form av fredagsbarer, teamdagar och Weply Games, samtidigt som vi skapar värde för miljontals människor och företag.
Vad får du ut av det?
- Ett studentjobb där du kan använda dina personliga och professionella färdigheter.
- Du kommer att ingå i ett ungt team med tre duktiga chattanalytiker som även studerar retorik respektive lingvistik.
- Du kommer att få möjlighet att ta mycket ansvar, men kommer att vara en del av ett starkt teamsamarbete.
- En brant inlärningskurva där du får omsätta dina studier i praktiken och vice versa.
De praktiska detaljerna
Tjänsten är 15 timmar per vecka på vårt kontor som ligger på Vesterbrogade i Köpenhamn. Vi förväntar oss att du arbetar vardagar mellan 8:00 - 17:00, men du har frihet att planera timmarna så att de passar in i ditt schema. Det kan finnas perioder då vi är särskilt upptagna och extra timmar behövs. Omvänt är vi naturligtvis flexibla under tentaperioder.
Sista ansökningsdag, startdatum och intervjuer:
Vi ser fram emot att höra från dig, så tveka inte att skicka en motiverad ansökan och ditt CV, då vi kallar till intervjuer löpande. Om du har några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att skriva till Teamlead for Chat Performance Rasmus Rosener Nielsen på raroni@weply.dk. Startdatum är så snart som möjligt, men vi väntar gärna på rätt person.
Om detta är vad du tänker på just nu, skicka ditt CV och en kort ansökan till job@weply.dk
Vi ser fram emot att höra från dig!